Définition de la qualité

Le but de la démarche qualité est simple : répondre à la demande et aux besoins des clients. Pour cela, il faut que votre entreprise soit certifiée en répondant aux exigences d’une norme. La qualité de vos produits ou services sera notamment validée par des certifications, atouts majeurs pour faire face à la concurrence et mettre en confiance ses clients.

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Gérer la qualité

Gérer la qualité dans une entreprise implique de définir des process et façons de travailler. Si vous souhaitez être conseillé sur la marche à suivre, vous pouvez faire appel à des organismes capables de réaliser des audits et d’identifier les points-clés d’optimisation. Vous pourrez ensuite suivre et manager vos actions en faveur de la qualité.

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Techniques pour gérer la qualité

Il existe énormément de techniques et d’outils pour améliorer la performance de votre entreprise et gérer la qualité de vos process, de vos services ou encore de vos produits. Ooreka est là pour vous aider à choisir la solution la plus adaptée aux enjeux et spécificités de votre entreprise.

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